kg994 এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। আমরা সহজভাবে সবকিছু রেখেছি যাতে আপনি জানেন কী আশা করতে পারেন—পেমেন্ট থেকে খেলা পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনার অধিকার নির্ধারণ করে।
আমাদের সহায়তা টিম সর্বদা প্রস্তুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন—লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে। আমরা বুঝি যে শর্তাবলী গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা এটি সহজ রাখি।
আপনার ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাপের মধ্যে সহায়তা পান। Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা? আমরা আছি।
kg994 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আপনার অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহার করতে আইনত অনুমোদিত। আপনার ব্যবহারকারীর তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড আমরা সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য পরিবর্তন
করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম তা সামলায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্ন। কিছু বোঝা না গেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যান—তারা সাহায্য করতে আছে।